Tu taxi,
donde estás.
Conductores verificados, seguimiento en tiempo real y código de seguridad único en cada viaje.
Viaja con confianza
Cada detalle de Velox está diseñado para que tu experiencia sea segura, cómoda y transparente de principio a fin.
Seguimiento en tiempo real
Ve la ubicación exacta de tu conductor en el mapa desde que acepta tu viaje hasta que llega al destino.
Comparte tu viaje
Envía a un familiar o amigo el enlace con tu ruta activa. Tu seguridad es también su tranquilidad.
Código de verificación
Antes de iniciar el viaje, el conductor ingresa un código único que solo tú conoces. Así confirmas que estás subiendo al vehículo correcto.
Conductores verificados
Todos los conductores pasan por verificación de documentos, vehículo y selfie antes de operar en la plataforma.
Chat interno seguro
Comunícate con tu conductor a través del chat integrado. Sin exponer tu número de teléfono en ningún momento.
Llamadas protegidas
Puedes llamar al conductor directamente desde la app. Tu número real nunca se comparte con nadie.
Califica tu experiencia
Después de cada viaje puedes calificar al conductor. Esto mantiene la calidad de la plataforma.
Tu primer viaje, sin complicaciones
Próximamente disponible en App Store y Google Play.
Envíos seguros,
sin complicaciones
Además del transporte de personas, Velox permite el envío de paquetes a través de conductores que activan esta opción voluntariamente. Un servicio adicional que convierte a Velox en una opción práctica para moverte y enviar paquetes.
- Conductores que activan esta modalidad voluntariamente
- Registro del destinatario con nombre y teléfono de contacto
- Seguimiento en tiempo real del envío
- Notas especiales para el manejo del paquete
- Categorías por peso: hasta 10 kg o más de 10 kg
- Comunicación directa entre conductor y solicitante vía chat interno
El servicio de paquetes solo está disponible con conductores que hayan activado esta modalidad en su perfil. No todos los conductores Velox ofrecen este servicio.
Envío de paquetes
Seguro, rastreable y con comunicación directa.
Por qué Velox
Seguridad que no es una promesa.
Es cómo funciona.
Código de seguridad en cada viaje
Antes de arrancar, el conductor ingresa un código único que solo tú conoces. Es una capa adicional para evitar confusiones y confirmar que estás subiendo al vehículo correcto.
Comparte tu viaje en tiempo real
Con un toque, envías a un familiar o amigo tu ruta activa y la ubicación exacta del vehículo. Para que siempre sepan dónde estás.
Tu número nunca se comparte
Llamas al conductor directamente desde la app. Ninguno de los dos ve el número real del otro. Comunicación integrada para proteger tus datos.
Conductores verificados, no solo registrados
Documentos, vehículo y selfie — revisados antes de activar cada cuenta. El perfil del conductor debe coincidir con la persona que llega por ti.
Tarifa clara antes de confirmar
El precio se muestra antes de pedir el viaje. Sin negociaciones fuera de la app: sabes cuánto pagarás antes de confirmar.
Soporte operativo real
Si algo sale mal durante un viaje, el equipo Velox puede dar seguimiento desde soporte. Personas reales revisan el contexto de cada caso.
Para pasajeros
De la solicitud
a la llegada segura.
Pides el viaje
Ingresa origen y destino. Ves el precio antes de confirmar. Sin sorpresas.
Conductor asignado
Un conductor verificado acepta. Ves su foto, nombre, vehículo y calificación.
Seguimiento en vivo
Ves al conductor moverse en el mapa en tiempo real. Puedes compartir el enlace.
Código de seguridad
Al llegar, el conductor ingresa tu código único de 4 dígitos. El viaje se confirma con ese código.
Finaliza y califica
El viaje se registra completo. Califica al conductor y ayuda a mantener la calidad.
Descarga la app de Velox y pide tu primer viaje en Arequipa. Disponible próximamente en App Store y Google Play.
Para conductores
Conduce con Velox.
Más control. Más claridad.
Una plataforma construida para que el conductor pueda gestionar su disponibilidad, ver sus cobros con claridad y operar con soporte real.
- Tú decides cuándo y cuánto trabajar
- Comisiones claras antes de aceptar cada viaje
- Billetera en app — movimientos y cobros claros
- Soporte operativo real ante cualquier incidente
- Paquetes opcionales para ampliar oportunidades
- Perfil profesional con calificación visible
Operación clara para conductores
Revisa cobros, descuentos y saldo desde tu billetera Velox.
En Velox, el conductor puede ver información clave del viaje antes de aceptar, activar paquetes opcionales y recibir soporte ante incidencias operativas.
Reglas por placa,
matching más ordenado.
En Velox, el plaqueo es una herramienta operativa para gestionar restricciones por placa, zonas y horarios. Así ayudamos a evitar asignar viajes a vehículos que no deberían circular en una zona restringida.
Ejemplo de zona con plaqueo
Control por último dígito
Velox puede aplicar reglas según la placa del vehículo para evitar operaciones en días u horarios restringidos.
Zonas restringidas
El equipo operativo define áreas donde aplica el plaqueo, como zonas de alta congestión o regulación especial.
Exclusión del matching
Si un conductor no está habilitado por placa, zona u horario, el sistema puede evitar asignarle viajes incompatibles.
Gestión desde operación
El admin permite revisar reglas, zonas y estados para tomar decisiones con contexto operativo real.
Las reglas exactas pueden variar por ciudad, zona y disposición local. Velox permite configurarlas desde operación para que el matching respete el contexto vigente.
Hecho para Arequipa,
con reglas reales de operación.
Velox está diseñado para operar con contexto local: conductores verificados, seguimiento del viaje, soporte operativo y reglas que ayudan a respetar zonas, horarios y restricciones vigentes.
Ver plaqueo operativoPensado para Arequipa
Velox nace como una alternativa local para movilidad urbana, paquetes y operación de conductores en la ciudad.
Reglas operativas locales
La plataforma puede considerar zonas, horarios y restricciones por placa para ordenar mejor la asignación de viajes.
Soporte con contexto
El equipo Velox puede revisar tickets, viajes y casos operativos con información real de la plataforma.
Velox no publica reglas municipales como normativa oficial. La operación se configura según el contexto vigente y las decisiones del equipo operativo.
Casos reales
Pensado para situaciones reales.
No todos los viajes son iguales. Velox combina verificación, seguimiento y soporte para ayudarte antes, durante y después del viaje.
Antes de iniciar el viaje
El código de seguridad ayuda a confirmar que el pasajero y el conductor están iniciando el viaje correcto.
Durante el recorrido
El pasajero puede compartir un enlace de seguimiento para que una persona de confianza vea el avance del viaje en tiempo real.
Después del viaje
Si ocurre un problema, como un objeto perdido, el pasajero o conductor puede crear un ticket de soporte desde la web.
FAQ
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de tu primer viaje con Velox.
¿Otra pregunta? Contáctanos →App Velox
Tu taxi en Arequipa,
en tu bolsillo.
La app de Velox para pasajeros estará disponible próximamente en App Store y Google Play. Mientras tanto, puedes crear tu cuenta desde la web.
¿Quieres conducir con Velox? Inicia tu registro como conductor.
Contacto
Personas reales.
Soporte con contexto.
Crea tickets desde la web, revisa tus casos abiertos o inicia tu registro como conductor. Velox usa la información de la plataforma para dar seguimiento a cada solicitud.